My complaint:

In april 2012 is mijn kwartaallimiet opgeheven. Mijn loon komt altijd op het eind van de maand. Zodra mijn loon binnenkomt, gaat mijn hypotheek ed eraf. Ik sta wel elke maand positief, maar blijkbaar geen 24 uur.
Nu werd mij aangeraden het limiet opnieuw aan te vragen. Maar telkens wordt het niet toegekend. Geen idee waarom niet. Er komt elke maand loon binnen. De medewerkers aan de telefoon zijn niet erg vriendelijk als ik vraag waarom het weer is afgewezen. Ik had inmiddels bij iedere andere bank al een roodstand aan kunnen vragen. Ben inmiddels al 5 maanden bezig maar er gebeurt niets.

Desired solution:

Graag een kwartaallimiet.