Complaint: abbeystones

user-106777 on 04 June 2012 about Hornbach in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

abbeystones zijn bij ons thuis geleverd, we hebben te weinig gekregen en ook nog verschillende maten. De stenen waren ook niet best van kwaliteit, veel hoeken eraf, het zijn wel getrommelde stenen maar zo erg hoort niet. gevoel dat we bij mekaar gesprokkeld spul hebben gekregen

Desired solution:

kleine vergoeding en excuses

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hornbach

Message from Hornbach

13 years ago - Via mail contact gehad met klant. Klacht zal via mail en/of telefoon verder worden afgehandeld.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hornbach

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hornbach posted

Hornbach

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is naar tevredenheid van klant opgelost.

All complaints of