My complaint:

heb 5.09.2012 hier https://www.abercrombiefitchnederlandoutlet.eu een zwarte bodywarmer besteld met de hulp van een medewerker. Kon niet via paypal betalen, dus moest mijn gegevens aan de medewerker geven en via link betalen. Dus.. ik wacht al 1 maand, nog niets gekregen, heb wel e-mails gestuurd, het antwoord was dat alles verzonden is ( die mederwerker noemde mij altijd :Dear: terwijl mijn naam stond in die e-mail), heb link and tracing code van dhl, maar deze code werkt gewoon al 2 weken niet.

Desired solution:

Zou mooi wezen als ik mijn bodywarmer krijg, als niet, dan wil ik mijn geld terug en dat deze site uit de lucht gaat, of in ieder geval naar waarheid over bezorgtermijn gaat adverteren.