My complaint:

Vanochtend ging ik langs de Alber Heijn(europaboulevard 26,28 in Alkmaar)en langs de plantjes afdeling.
Zou zag ik wat Spaanse Magrietjes staan voor 1 euro!
De plantjes die er stonden vond ik niet mooi dus zag ik dat er een nieuwe kar was binnengekomen.
Dus ik vragen aan de balie dat ik wat uit de ingepakte kar wilde hebben.
Ik werd doorverwezen naar een oudere mevrouw met kort haar en een leesbril om haar nek,met deze mevrouw heb ik al eerder een conflict gehad over plantjes te combineren van de zelfde aktie(2 voor 5 euro)
Ik liet zien welke ik wilde hebben maar zij verwees mij meteen naar de plantjes voor..
Ik zei nee die vind ik niet mooi en wil de nieuwe plantjes.
Zij meteen die zijn het zelfde en liep naar voren.
Ik was meteen klaar met mevrouw en zei laat maar en ben weggelopen.
Raar dat dit ik voor de 2de keer een nare smaak van deze mevrouw in mn mond heb!!
Het lijkt mij meer dan normaal dat je klant vriendelijk en behulpzaam bent,dat is bij deze mevrouw ver te zoeken en ben ik er nu klaar mee en mag zij best eens op haar gedrag aangesproken worden.
Ik werk zelf ook in een winkel en vind hoe deze mevrouw overkomt echt niet kunnen en dus zeer klant onvriendelijk!

Desired solution:

Deze mevrouw zou eens wat vriendelijke kunnen zijn en vind het meer dan normaal dat zij dat heeft als ze in een winkel staat.
Deze mevrouw moet aangesproken worden op haar gedrag!
Ik ben nu voor de 2de keer zo behandeld en weer met plantjes..misschien kunnen jullie daar wat in betekenen een gratis plantje ofzo?