My complaint:
Mijn man is in 2002 gescheiden van tafel en bed van zijn toenmalige vrouw; hij is naar een filiaal van de ABN AMRO gegaan om ook de financiële afwikkeling goed te regelen. De dame daar melde dat zijn ex-vrouw niet van de rekening gehaald kon worden maar dat er verder geen gevolgen voor hem zou hebben. Jaren later; zag ik ineens dat er geld van de spaarrekening van ABN AMRO was overgeboekt naar het rekeningnummer van zijn ex-vrouw. Toen ik verder terug zocht zag ik dat dat nog een keer gebeurd was. Heb onmiddellijk via telebankieren de spaarrekening leeggehaald en naar een andere rekening overgestort. Maandag direct aan de bel getrokken bij de ABN; een jongeman in Leek was zeer met ons begaan en heeft aan de bel getrokken bij het hoofdkantoor. Wij kregen echter overal nul op het rekest. De spaarrekening
stond op naam gesteld: H. Anders(fictief)c/j. Dat had ik al regelmatig gezien echter wist ik niet wat c/j betekende. Dat blijkt dus en/of te zijn geweest. De dame is kwestie had dusdanige roodstand en de ABN heeft gezocht naar geld om die roodstand te beperken en is uiteindelijk bij onze spaarrekening uitgekomen. ABN AMRO kon ons geen oplossing aanbieden; de rechtsbijstand kon ons niet helpen. Dus geld weg!! Mijn man is door de ABN AMRO in eerste instantie voorgelogen dat het geen gevolgen zou hebben in de toekomst en later hebben ze ons gewoon in de kou laten staan omdat hun eigenbelang voorop stond. Wij hebben direct hierna al onze rekeningen opgeheven bij de ABN AMRO behalve de spaarrekening want daar stond nog c/j achter; dat kon niet. Wij hebben verteld dat de ABN AMRO deze rekening maar lekker naar de ex vrouw moesten overhevelen. Het geld zullen wij echter ook van de ex vrouw niet terug kunnen vorderen want die zit gewoon lekker in de schuldsanering……
Desired solution:
Wij willen uiteindelijk toch graag ons geld terug; dat zou wel rechtvaardig zijn.
