My complaint:
Op vakantie in Spanje, werkt je creditcard niet, lekker als je deze nodig hebt voor werk en vrije tijd. Zomaar zonder reden, geen belletje niets. Besluit zelf maar te bellen: “meneer wij hebben uw card geblokkeerd, er kan fraude mee gebeuren” Je belt een nummer maakt extra kosten omdat ABN AMRO zomaar zonder reden je eigen creditcard blokkeerd, ik heb nog nooit rood gestaan.
Meneer u zit op Ibiza, ze kunnen precies zien vanwaar je belt. We kunnen u card ook niet deblokeren.
Met andere woorden, u zoekt het maar uit en je kan geen gebruik maken van je eigen geld.
Gewenste oplossing
schadeloos stelling voor extra gemaakte kosten
