My complaint:

VANDAAG ALWEER ONTZETTEND SLECHT BEHANDELD BIJ DE AMN AMRO BANK. IK KLAAG NIET SNEL MAAR DEZE KLACHT MOET IK HIET TOCH KWIJT. ABN AMRO HEEFT MIJN BANKREKENING IN 2009 GEBLOKKERD. ER ZOU IN 2009 DOOR IEMAND FRAUDE ZIJN GEPLEEGD (SKIMMEN?) EN IK ZOU NOG IETS HOREN OVER HET ONDERZOEK.. NU DRIE JAAR LATER IS DE REKENING NOG STEEDS GEBLOKKERD MAAR NIEMAND BIJ ABN KAN ZEGGEN WAT HIERVAN DE REDEN IS. HET ERGSTE IS; IK STA INMIDDELS BKR GEREGISTREERD EN WEET NOG STEEDS NIETS (NA 8 TELEFONISCHE POGINGEN EN 5 BEZOEKEN) TOTAAL NIETS OVER DE VERMEENDE FRAUDE OF DE REDEN VAN BLOKKADE. BANKEN GENOEG DAT IS HET PROBLEEM NIET, MAAR IK BEN ZO SLECHT BEHANDELD DOOR DE ABN AMRO, DIE WIJZE WAAROP IK BEN BEHANDELD KAN IK NIET ANDERS OMSCHRIJVEN DAN ERG KIL EN ONMENSELIJK. HET GAAT ME DUS OOK OM HET PRINCIPE. MIJN CREDITCARD BIJ DE ABN IS OVERIGENS NIET GEBLOKEERD DUS IK MAG BLIJKBAAR WEL NOG GELD VAN ZE LENEN.. MAAR NA DIT DRAMA BEHEER IK MIJN GELD LIEVER BIJ EEN MEER ‘MENSELIJKE’ BANK.

Desired solution:

ALSNOG INFO OVER DE BLOKKADE EN DE REKENING DEBLOKKEREN.