Complaint: ABN luister niet!!!!!!!!!!!!!

user-120609 on 13 March 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een doorlopend krediet bij de ABN Amro die ik wil aflossen maar gewoon volgens de termijnen. Alleen word er zodra ik iets stort het gelijk weer deraf gehaald door mijn ex! daarom wil ik niets betalen wat hij er weer af kan halen , nu ben ik inmiddels al bijna 2 jaar bezig om dit allemaal te regelen dat de helft van het doorlopend krediet opmijn naam komt en de andere helft op zijn naam komt. Dit is blijkbaar niet mogelijk. Toen kwam ik met de optie of er dan misschien een gewone lening van gemaakt kon worden. Nee Mevrouw dit kan ook niet. Dan wil ik graag dat hij afgesloten word, zodat ik kan betalen en het er niet afgehaald word door mijn Ex. Nee dit kan ook niet. blijkbaar wilt de Abn niet meewerken aan een oplossing. inmiddels ben ik er gewoon beroerd van geworden dat er NIET word geluisterd!!!!! inmiddels heb ik al wel 20 keer gebeld, ben langs geweest bij een kantoor in de buurt maar die kunnen en mogen niks doen. Vraag je of je een meerdere kunt spreken als je ze belt dan is dit ook niet mogelijk.
vraag je of ze het naar de deurwaarder willen doen zodat ik het met de deurwaarder kan oplossen, gebeurd dit ook niet. inmiddels ben ik al tig dreigbrieven verder en nog steeds heb ik geen oplossing! Misschien dat dit dan eindelijk eens gaat helpen??????

Desired solution:

dat de helft van het krediet opmijn naam komt en de andere helft op zijn naam komt, of dat er een stop op word gezet die er niet meer af kan en zodra het krediet afgelost is deze gelijk word afgesloten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact gehad met mevrouw in den Bosch en de beste optie nagegaan. Splitsing is i.v.m. gebrek aan financiele draagkracht niet mogelijk. Opnameblokkade van het krediet is wel mogelijk, maar omdat de mede-rekeninghouder dezelfde rechten heeft is dit helaas ook altijd weer eenvoudig ongedaan te maken. Klant gaat het bedrag ineens aflossen en dan krediet volledig stopzetten.

All complaints of