De website is uren niet bereikbaar. Ronduit belachelijk! ABn claimt een bank te zijn voor klanten die veel reizen/in het buitenland wonen. Dan begrijp ik niet waarom er geen maximale downtime is meegenomen in de SLA met ICS (of het moet 24 uur + zijn wat in mijn optiek onmogelijk zou moeten zijn)
Bereikbaarheid website. Incidenteel kan het voorkomen dat een website down is, geen probleem. Maar een downtime van meerder uren voor je CC is onaceptabel!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to ABN Amro to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 26-08-2013 via een privébericht aangegeven dat wij de website van ICS niet in beheer hebben. De klacht kan bij ICS worden ingediend. Telefoonnummer van ICS doorgegeven.
