My complaint:

Toevoeging, mijn vader zou worden teruggebeld gisteren helaas niet gebeurd:
Graag nu echt nakomen wat jullie vrijdag meldde het is alweer woensdag en heb niks meer gehoord

graag dit bedrag nu echt eens gaan overmaken aan hem!

Ik mail dit even namens mijn bijna 70-jarige vader
Al maanden sinds maart weigeren jullie een bedrag van 9800 euro op zijn rekening te zetten.
Hij komt elke keer bij jullie bank fileaal in zowel osdorp als amstelveen
Hj heeft alle formulieren ingeleverd bij jullie zoals var btw nummer etc
Het wordt tijd dat het bedrag op zijn rekening wordt gezet

Desired solution:

Ik ben tevreden als het hele bedrag binnen 2-3 werkdagen eindelijk op zijn rekening staan en baal ervan dat jullie zo met hem zijn omgegaan