Complaint: betaling van ing naar abn

user-184976 on 20 June 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn stiefvader heeft maandag van zijn ing 2200 euro naar mijn abn amro gestort , maar ik heb het nog steeds niet binnen terwijl het vandaag zou komen zei abn

ik moet borg betalen,voor mijn nieuwe huis,

kan,het nog vandaag?

Desired solution:

Dat het vandaag nog erop staat

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from ABN Amro

12 years ago - Beste Shelby, Ik kan me voorstellen dat je in dit geval met spoed op het bedrag zit te wachten. Normaal gesproken wordt een overboeking van de ene naar de andere bank binnen max. 2 à 3 werkdagen verwerkt. Omdat je stiefvader bij een andere bank bankiert en het bedrag in dit geval vanaf een ING-rekening is overgemaakt, kan je stiefvader het beste contact opnemen met de ING-bank. Zij gaan dan na waar het bedrag gebleven is. Als je vader al contact heeft gehad met de ING-bank en zij aangeven dat het bedrag met succes is overgemaakt, laat ons dit dan weten. We zullen dan telefonisch contact met je opnemen en onderzoeken waarom het bedrag nog niet op je rekening staat. Heb je nog andere vragen, laat me dit dan weten. Een prettig weekend alvast. Met vriendelijke groet, Mw. Rietdijk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanuit ABN AMRO Webcare hebben wij op 21 juni gereageerd op de klacht. In de reactie hebben wij aangegeven wat de klant kan doen.

All complaints of