Complaint: geld abn

user-120682 on 09 August 2012 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vriend heeft op 30 juli een bedrag naar mijn rekening overgemaakt. Dit bedrag is van zijn rekening af.
Nu 9augustus, staat het er nog steeds niet op.
Ik zit bij de rabobank. Wil graag weten wanneer het geld gestort word want word hier echt niet goed van. Ze zeggen bij de abn dat ze het op datum overmaken. Dus dat heteer deze week op moet staan. Maar geloof er eerder gezegd niet in.
Kan iemand mij helpen. En mijn vraag beantwoorden?
Bedankt

Desired solution:

Geld dat overgemaakt is. Wát van zijn rekening af is, dat dat zo snel mogelijk op mijn bank staat.
En weten wanneer het opgelost is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from ABN Amro

13 years ago - Beste mevrouw Wijten, Een overboeking gedaan vanaf een rekening van ABN AMRO naar een rekening van de Rabobank duurt maximaal 3 werddagen. Als het bedrag 30 juli j.l. is overmaakt, had het derhalve inmiddels op uw rekening moeten staan. Wij raden u aan om uw vriend te vragen telefonisch contact met ons op te nemen via 0900-0024. Er zal dan nagegaan worden wat de reden ervan is dat het bedrag nog niet op uw rekening staat, Wij hebben vandaag geprobeerd om u telefonisch te bereiken om dit toe te lichten, maar u was helaas niet bereikbaar op dat moment. Indien u het toch nog prettig vindt om door ons terug gebeld te worden, laat u ons dan weten wanneer u bereikbaar bent. Met vriendelijke groet, Mw. L. Rietdijk Webcare ABN AMRO

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant toelichting gegeven over hoe in deze het beste te handelen. Omdat wij geen verdere vragen van de klant hebben ontvangen, hebben wij de klacht als Opgelost gemarkeerd.

All complaints of