My complaint:
Nou hoe lange verwerkingstijd abn heeft is niet normaal gisteren al gebeld en zou er vandaag opstaan weet niet hoor maar is al half 4 vindt dit echt niet kunnen
Desired solution:
Me geld ontvangen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vanuit ABN AMRO Webcare, hebben wij 2 keer geprobeerd om de klant te bellen. Helaas is dit niet gelukt. Inmiddels hebben wij een privébericht verzonden naar de klant. In dit bericht geven wij uitleg dat bij de aanlevering van de huurtoeslag vanuit Equens naar ABN AMRO toe, een fout is gemaakt. Hierdoor is de huurtoeslag mogelijk nog niet op de rekening bijgeschreven.
