Back

Complaint: Na bijna een jaar nog geen geld overgemaakt

user-49473 on 13 May 2011 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Verleden jaar 2250.00 Euroovergemaakt naar mijn vader. Afgeschreven! Bij mijn vader niks binnen. Storing ABN. Werd “even ” vastgehouden. 2 week later nog niks bij mijn vader binnen. Ik zijn Ing bellen. Mochten ze niet zeggen, maar ik moest met de bank de overboeking maar eens doornemen!! Ja hoor, fout gemaakt, ipv 2250.00 hadden 225.00 overgemaakt…
We zijn er nu NOG mee bezig. Hoofdkantoor zou er voor zorgen. Zou een excuus brief komen etc..Van dit alles NOG niks…..

Desired solution:

Dat mijn vader het overige geld krijgt en een extra vergoeding. Hij had het een jaar kunnen sparen met rente. Dat heeft hij nu ook niet. Een excuus brief...want ik heb nu problemen met mijn vader...het komt ook wel heel ongeloofwaardig over. 16 juli 2010 zou alles namelijk al rechtgezet worden!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from

14 years ago - Ik zag uw klacht op deze site. Kunt u per email uw gegevens doorsturen naar [email protected], dan gaan wij na wat er met de betaling gebeurd is en hoe deze kwestie kan worden opgelost. Kunt u daarbij opgeven op welke dag door wie via welke bank de betaalopdracht is gegeven? In principe moet het onderzoek starten bij de bank waar de betaalopdracht is gestart; uit uw klacht wordt niet geheel duidelijk of dit bij ABN AMRO of bij ING is gebeurd. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Bank N.V. Marc-Paul Stufkens

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Al mail gezonden, al meerdere keren weer gebeld, naar kantoor geweest te Groningen. Tot nu toe heeft mijn vader zijn geld nog niet, wij de aangetekende brieven niet.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Geachte M, begin juli 2011, van ABN naar ING. De beste man heeft het nog niet!!!!! Schandalig. Vandaag weer heen geweest, van kastje naar de muur word je gezonden. Wij 2250.00 armer, hij 225.00 rijker. Maar het overige HO maar.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze klacht van onze klant hebben wij gereageerd.
Hierop hebben wij echter geen reactie meer ontvangen. Daarom wordt het dossier gesloten.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare

All complaints of
Report your complaint about ABN Amro
How works Klacht.nl