My complaint:

Aan de directie van ABN-AMRO bank N.V.
Postbus 283,
PAC AA2133
1000 EA Amsterdam

Onderwerp: betreft rekeningnummer 419001166
Datum: 14 oktober 2013
Mijn Kenmerk: 1310-4467/FW

Geachte directie,

Ondergetekende geeft met zeer veel eerbied het navolgende te kennen.

Enkele tientallen jaren heb ik als ondernemer van uw faciliteiten gebruik gemaakt tegen de daarmee verbonden kosten en renten. De hoofdsom heb ik wellicht twee tot drie keer betaald tegen de hoge risicorente. Op 24/09/2013 heb ik pas een afspraak kunnen krijgen met een uwer medewerkers de heer H. Scholten. Wegens immobiliteit van mijzelf kon ik niet bij een uwer kantoren verschijnen, zodat de afspraak bij mij thuis heeft plaatsgevonden. Onderwerp van gesprek was de bespreking van de toestand van de boedel van dat moment en hulp van uw deskundigheid in de overbruggingsperiode. Ik betreur het, dat in uw brief geen enkele weergave is terug te vinden van het gesprek. Ik hoop binnen afzienbare tijd mijn revalidatie te hebben doorlopen en als hersteld mijn werk kan hervatten tot mijn pensioengerechtigde leeftijd.

Door ziekte met twee maal ziekenhuisopname en operatief ingrijpen ben ik door overmacht tijdelijk arbeidsongeschikt. Als gevolg van de belastingdruk heb ik in nauwe samenspraak met de belastingdienst de afspraak kunnen maken, dat ik onder de kleine ondernemersregeling kon vallen en daardoor geen BTW plicht meer zou hebben binnen de grenzen die daaraan zijn gesteld. Ik heb uw medewerker kenbaar gemaakt dat ik naast mijn lopende dossiers een tweetal grote zaken in portefeuille heb, welke afhankelijk van de bestuurlijk politieke besluitvorming (ontwikkeling zakelijk onroerend goed en een schadeprocedure) gunstige opbrengsten kunnen opleveren. Als freelancer heb ik de beide opdrachten met de opdrachtgevers vastgelegd. Uw conclusie, dat het uitschrijven van mijn bedrijf om voornoemde reden betekent niet dat het bedrijf definitief is opgehouden te bestaan. Met uw medewerker heb ik besproken de mogelijkheden tot bevriezen van de rente tijdens mijn revalidatie. Omdat ik niet eerder een gesprek face too face van uw bank kon krijgen heeft het gesprek eerst plaatsgevonden op 24-09 j.l.
Wegens het niet kunnen identificeren van uw medewerkers via de telefoon kon ik mijn vertrouwelijke mededeling officieel niet eerder kwijt aan uw bank. Op grond van onderstaande motivering ben ik het niet eens met uw blokkering van mijn rekening en het opeisen van het openstaande bedrag.

Bij opzegging van een bankrelatie als in het onderhavige geval geldt als uitgangspunt dat een bank gebruik kan maken vaneen contractueel gegeven opzeggingsbevoegdheid tenzij de bank daardoor in strijd handelt met de redelijkheid en billijkheid en, meer in het bijzonder, haar zorgplicht. Een bank dient bij een

opzegging een zorgvuldige afweging te maken van de wederzijdse belangen en te toetsen of de opzegging de toets van de redelijkheid en billijkheid van artikel 6:248 lid 2 Burgerlijk Wetboek kan doorstaan, zowel ten aanzien van de opzegging als de wijze van opzegging.
Bij de bevoegdheid tot opzegging moet worden beoordeeld of de reden voor de opzegging voldoende zwaarwegend is in verhouding tot het belang van de cliënt bij voortzetting van de relatie. Het belang om te kunnen beschikken over een bankrekening moet daarbij als het in beginsel meest zwaarwegende belang worden gezien. Het is immers voor rechts- en natuurlijke personen van eminent belang dat zij toegang hebben tot het bancaire systeem. Het ligt op de weg van de bank om aan te tonen op welke gronden, die naar objectieve maatstaven moeten kunnen worden vastgesteld, het zwaarwegende belang van de rechts- en/of natuurlijke personen dient te wijken voor het belang van de bank.
Ten aanzien van de wijze van opzegging dient te worden beoordeeld of de reden van opzegging op deugdelijke wijze aan de cliënt is meegedeeld en of de bank een redelijke opzegtermijn in acht genomen heeft. In uw beslissing is geen rekening gehouden met mijn revalidatie periode.
Indien (in rechte) wordt geoordeeld dat het besluit tot opzegging in strijd is met de redelijkheid en billijkheid, kan de bank verplicht worden de bankrelatie onder de oude voorwaarden voort te zetten. Indien niet het besluit, maar de wijze van opzegging of de in acht genomen opzegtermijn in strijd is met de redelijkheid en billijkheid, kan de bank worden verplicht de bankrelatie voor bepaalde tijd voort te zetten.

Ik verzoek u mijn bankrelatie met de bank op grond van bovenstaande overwegingen voort te zetten en bij gebleken noodzaak mijn oude inschrijving bij de Kvk te laten herleven. Tevens verzoek ik u mij van onnodige verhogende kosten te vrijwaren en verzoek opschorting van de genoemde termijnen in uw brief.
Mag ik nader van u vernemen? Graag tot nader persoonlijk gesprek bereid.

In uw jaarverslag 2012 heeft u aangegeven, dat bedrijven die op gebied achterblijven, sluiten wij niet bijvoorbaat uit.

Voor uw welwillende medewerking ben ik u zeer veel dank verschuldigd.

In afwachting van uw antwoord,

Hoogachtend,

F.J. v.d. Woude

Freelance planeconomisch omgevingsadviseur Esdoornhof 47
Specialist tuincentra 8266 GC Kampen

In 2012 hebben medewerkers zich 13.561 keer ingezet voor onze
maatschappelijke doelgroepen.
Duurzaam en verantwoord financieren
en beleggingsadvies
Bij onze kernactiviteiten staan duurzaamheid en verantwoord
ondernemen steeds voorop. We verwachten niet alleen
van onszelf, maar ook van onze klanten dat ze oog hebben
voor mens en milieu. In het kader hiervan blijven we
continu met hen in gesprek. Bedrijven die op dit
gebied achterblijven, sluiten we niet bij voorbaat uit;
we moedigen ze aan en ondersteunen ze bij de
verduurzaming van hun organisatie.

Desired solution:

kwijtschelding minnelijke regeling tot opheffing bankrelatie of failliet gaan