Complaint: Nog steeds geen zorgtoeslag ontvangen, 23 april.

user-175077 on 23 April 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wacht sinds gister op me geld en kan dus tot die tijd gewoon geen eten maken. Ik snap wel dat jullie een storing hebben, maar er kan toch tussendoor een of andere oplossing bedacht worden?

Desired solution:

Zodra ik me geld heb.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanuit ABN AMRO Webcare, hebben wij een privébericht verzonden naar de klant. In dit bericht geven wij uitleg dat bij de aanlevering van de zorgtoeslag vanuit Equens naar ABN AMRO toe, een fout is gemaakt. Hierdoor is de zorgtoeslag mogelijk nog niet op de rekening bijgeschreven.

All complaints of