Complaint: Paul

user-172770 on 10 April 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Van Abn Amro heb ik een actie bon voor BOL.com ontvangen. Zowel Abn Amro als BOL.com laten weten dat de bon geldig is, na controle van het nummer op de kaart.

Desondanks blijft de site de bon weigeren. Er vindt echter geen oplossing plaats zodat ik de bon wel kan gebruiken. Ze verwijzen naar elkaar en daar kom ik niet verder mee.

Desired solution:

Nieuwe geldige kortingsbon of code.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact met u opgenomen. Met u is afgesproken dat u enkele gegevens via e-mail zou versturen.
Nu wij de gegevens hebben ontvangen, zijn wij overgegaan tot vergoeding van het u toekomende bedrag.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. B. van Dijk

All complaints of