My complaint:

Had een CJ rekening maar door de lopende scheiding heb ik de CJ rekening op mijn eigen naam laten zetten. Vrijdag jl. nieuwe wereldpas ontvangen, een gewone, voorheen een preferredpas gehad. Deze nieuwe pas blijkt nu een limiet te hebben van €0 terwijl voorheen een limiet had van €2500. Met de bank in Heerlen contact gehad en aan mij werd gevraagd om opnieuw een werkgeversverklaring te overhandigen en tevens een loonafschrift. Ben sedert 1980 klant bij deze bank, heb een vaste baan met vast inkomen en geen schulden. Nooit achterstand van betalingen gehad en moet mij nu wederom gaan aantonen dat ik credietwaardig ben. Dit vind ik persoonlijk te ver gaan zeker gezien de lange relatietijd die ik met deze bank heb en nota bene mijn salaris gewoon op de huidige bankrekening blijft binnenkomen!

Gewenste oplossing

Dat mijn rechten van de prefferd CJ rekening ook gelden voor mijn huidige rekening zonder opnieuw aan te moeten tonen of ik voldoende credietwaardig ben.