Complaint: REKENING OPENEN

user-205482 on 14 October 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ZATERDAG 12 OKTOBER STAPPEN MIJN VRIEND EN IK BINNEN BIJ DE ABN/AMRO BANK OM EEN GEZAMENLIJK REKENING TE OPENEN .
DE JONGE MAN DIE AAN DE BALIE ZAT SPRAKEN WIJ AAN OM EEN REKENING TE OPENEN ,DAT WAS VOLGENS HEM NIET MOGELIJK AANGEZIEN DAT MET EEN AFSPRAAK MOET NU WAS IK DAAR AL EERDER GEWEEST EN TOE WERD ER WEL VERTELD DAT ZE LIEVER PER AFSPRAAK WILDE MAAR DAT WIJ OOK KONDEN BINNEN LOPEN, DUS IK ZEI AL IS ER NIET IEMAND DIE ONS GEWOON KAN HELPEN ALLEEN REKENING OPENEN.
NEE !! WANT EEN MEDEWERKER DIE ZAT NOG TE WACHTEN OP IEMAND DIE EEN AFSPRAAK HAD MET IEMAND OM 13.10 OKE MAAR DIE WAS NIET KOMEN OPDAGEN, DUS IK ZEI ALS JE LIEVER HEBT DAT WIJ NAAR EEN ANDERE BANK GAAN OM ONS GELD DAAR TE DEPONEREN DAN KUNNEN WIJ DAT OOK DOEN NOG STEEDS REAGEERDE HIJ DAAR NIET OP, DUS IK WEER BELEEFD IS ER DAN NIEMAND HIER DIE BEREID IS OM EEN REKENING VOOR ONS TE OPENEN, DAT HOOR DE COLLEGA EN DIE KWAM NAAR DE BALIE , NOU WIL IK NIET VERVELEND ZIJN MAAR WIJ MOESTEN BIJNA SMEKEN OM HIER EEN REKENING TE OPENEN, HET IS DAT MIJN VRIEND GRAAG EEN REKENING WILDE OPEN BIJ DE ABN/AMRO BANK ANDERS WAS IK ALLANG WEGGELOPEN . DAARNA HEEFT DE ZE MEDEWERKER NA VEEL GESOEBAT ONS VERDER NETJES GEHOLPEN.DE ANDERE MEDEWERKER DIE KON ONS WEL BUITEN KIJKEN IK SNAP NIET DAT DE BANK DIT SOORT MENSEN IN HUN BEDRIJF WILLEN LATEN WERKEN , WIJ HEBBEN ZELF EEN EIGEN BEDRIJF DIT ZOU IK ABSOLUUT NIET TOLEREREN.

Desired solution:

ONZE EIGEN OPLOSSING DOOR DUIDELIJK TE MAKEN DAT JE ZO NIET MET KLANTEN OMGAAT.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanuit ABN AMRO Webcare op 14 oktober telefonisch contact met mevrouw opgenomen. We hebben de situatie besproken. Er is een signaal naar het betreffende bankkantoor gestuurd.

All complaints of