My complaint:

Ik probeer nu al lange tijd om mijn rekening te sluiten en na 3 keer telefonisch de toezegging gehad te hebben dat dit zou gebeuren is dit nog steeds niet gedaan! Er worden nog steeds kosten afgeschreven door de bank en ik ontvang nog steeds afschriften. Ik vorige week weer gebeld en het saldo zou door de bank worden aangevuld, dit is ook gebeurt en ik moest 2 dagen later terug bellen om de rekening definitief te sluiten. Dit heb ik natuurlijk ook gedaan en wederom te toezegging dat de rekening beëindigd was! Tot mijn grote verbazing weer een afschrift van deze rekening ontvangen met kosten!

ABN hoe moeilijk is het om een rekening te beëindigen, zeker omdat dit volgens u al drie x gebeurt is??

Desired solution:

Beëindigen van de rekening!!!