Op 13 september j.l.hebben wij een bedrag van USD 580 gepind bij de pinautomaat van ABNAmro op Schiphol. De koers van die dag was 1 USD = 0,7738 Eu.
Voor deze dollars werd er 499,27 van onze rekening afgeschreven. Dit is een provisie van 50,47 Eu en dus bijna
10%.
NOOIT MEER VREEMDE VALUTA PINNEN BIJ ABN SCHIPHOL DUS !!!
Een normale provisie vinden wij heel begrijpelijk maar dit is een abnormaal percentage. Restitutie van het teveel betaalde.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from ABN Amro
13 years ago - Geachte klant, Wij vinden het erg jammer dat u ontevreden bent over de berekende tarieven bij uw opname op Schiphol. We hebben de verantwoordelijke afdeling verzocht om hierover contact met u op te nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. B. van Dijk
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Telefonisch contact gehad met de klant en een oplossing kunnen bieden.
