Back

Complaint: Slechte verwerking spaarloon

user-22455 on 21 September 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zit nu 10 + jaar bij ABN en het is echt zo veranderd daar spaarloon 15 werkdagen wachten is echt niet normaal mijn vrouw zit bij Rabobank binnen24 uur gekregen . En ABN is zo grote bank en als je belt moet je maar geduld hebben en dat is het ik denk dat ik men spaarloon maar gelijk bij de Rabobank onderbreng en de rest van mijn bankproducten denk ik ook aan zeer matige service

Gewenste oplossing

Gewoon sneller uitbetalen Van het spaarloon van ABN rekening naar ABN rekening toch niet zo moeilijk

Message from

15 years ago - hier het zelfde probleem blijkbaar is het makkelijker om het van de abn naar de ing over te maken dan van abn naar abn

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We kunnen goed begrijpen dat het vervelend voor u is dat de uitbetaling van het sinds 15 september 2010 vrijvallende spaarloon geruime tijd in beslag neemt.

ABN AMRO is hard bezig alle aanvragen voor de uitbetaling van het spaarloon te verwerken. Wij streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen met een maximum van 15 werkdagen vanaf 15 september 2010. Een deel van de ontvangen aanvragen is inmiddels verwerkt en het spaarloon op de gekoppelde tegenrekening bijgeschreven. Als uw spaarloon nog niet is bijgeschreven kunt u uw spaarloon op korte termijn tegemoet zien.

All complaints of
Report your complaint about ABN Amro
How works Klacht.nl