Complaint: Spaarloon

user-23388 on 05 October 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zo net weer langs de bank gegaan was nog niks gestort gelijk langs de abn gegaan, en ja hoor wat zeggen ze, ze lopen ander halve week achter en hebben uitzend krachten moeten inhuren om alles over teboeken ze wisten niet dat zoveel mensen hun spaarloon vrij lieten vallen pff nou zeg dat kon je wel raden en dan konden ze ook gelijk meer mensen erop zetten, maar zei ze het kan ook deze week nog op je tegen rekening komen, ik heb er een hard hoofd in gekregen. Ze belt me op als het van me spaarloon is afgeschreven eerst zien dan geloven, waarom moeten wij achter ons geld aan blijven zitten.

Gewenste oplossing

niet echt want de 15 werkdagen zijn morgen voorbij en nog geen geld

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is natuurlijk erg vervelend als u uw spaarloon nog niet ontvangen heeft. Alle aanvragen voor het vrijgeven van het spaarloon die voor of op 15 september 2010 zijn ingediend, zijn inmiddels door ABN AMRO verwerkt. Het spaarloonbedrag van deze aanvragen dient dus nu te zijn bijgeschreven. Indien u de aanvraag na 15 september heeft ingediend, geldt een verwerkingstijd van 15 werkdagen vanaf de datum dat de aanvraag is ontvangen. Als u uw aanvraag voor of op 15 september heeft ingediend en toch nog geen spaarloon heeft ontvangen is, kunt u voor meer informatie contact opnemen met ons customer contact center via tel: 0900-0024.

All complaints of