Complaint: spaarloon

user-24541 on 11 October 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik viind het van de zotten dat het spaarloon nog niet is uitbetaald wij hebben dit bij de ABN Amro.
Rond uit schandalig heb al een mail gestuurd daar kreeg ik een brief op ze sturen je met een kluitje in het riet en dat het binnen 15 werkdagen zou worden uitbetaald nou ik heb nog niets !!!!!!!!!!!!!!

Gewenste oplossing

dat het dinsdag op mijn re4kening staat!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer en mevrouw Leusink,

Allereerst onze excuses, dat wij niet eerder hebben gereageerd op uw klacht. Sinds enkele maanden is ABN AMRO actief op verschillende internetfora om klachten zoals die van u in behandeling te nemen.

Het Spaarloon tegoed dat is opgebouwd in 2006-2009, kon per 15 september 2010 opgenomen worden. Hiervoor diende u het daarvoor bestemde deblokkeringsformulier in te vullen. Nadat de aanvraag is ingediend, werd deze vanaf 15 september 2010 in behandeling genomen en uiterlijk binnen 15 werkdagen verwerkt.

Wij gaan er van uit, dat uw klacht inmiddels is opgelost. Als wij in de toekomst nog iets voor u kunnen doen, horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. E. Van der Molen

All complaints of