Back

Complaint: Spaarloon nog steeds niet binnen

user-23459 on 01 October 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ruim 2 weken geleden heb ik het formulier ingevuld om mijn spaarloon uit te laten betalen. Er werd aangegeven dat het binnen 15 dagen gestort zou worden, maar ik heb nog niets binnen. Het geld heb ik hard nodig om mijn bestelde spullen (om de economie te stimuleren) te betalen. Aangezien het om een flinke betaling gaat die ik moet doen, zit ik in een lastige situatie, waar ik niet in zou hebben gezeten als ABN AMRO zich aan de door hun toegezegde termijn had gehouden.

Gewenste oplossing

Onmiddelijke uitbetaling van het spaarloon.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from

15 years ago - Ik zag uw klacht op de site KlachtEnOplossing.nl. Ik kan goed begrijpen dat het vervelend voor u is dat de uitbetaling van het sinds 15 september 2010 vrijvallende spaarloon geruime tijd in beslag neemt. ABN AMRO is hard bezig alle aanvragen voor de uitbetaling van het spaarloon te verwerken. Wij streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen met een maximum van 15 werkdagen vanaf 15 september 2010. Een deel van de ontvangen aanvragen is inmiddels verwerkt en het spaarloon op de gekoppelde tegenrekening bijgeschreven. Als uw spaarloon nog niet is bijgeschreven kunt u uw spaarloon op korte termijn tegemoet zien. U begrijpt dat met werkdagen maandag tot en met vrijdag wordt bedoeld. Als de aanvraag voor het deblokkeren van het spaarloon voor of op 15 september 2010 is ingediend, zoals in uw situatie, valt de uiterste datum dat het spaarloon moet zijn bijgeschreven volgende week. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Bank N.V. Marc-Paul Stufkens

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We kunnen goed begrijpen dat het vervelend voor u is dat de uitbetaling van het sinds 15 september 2010 vrijvallende spaarloon geruime tijd in beslag neemt.

ABN AMRO is hard bezig alle aanvragen voor de uitbetaling van het spaarloon te verwerken. Wij streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen met een maximum van 15 werkdagen vanaf 15 september 2010. Een deel van de ontvangen aanvragen is inmiddels verwerkt en het spaarloon op de gekoppelde tegenrekening bijgeschreven. Als uw spaarloon nog niet is bijgeschreven kunt u uw spaarloon op korte termijn tegemoet zien.

All complaints of
Report your complaint about ABN Amro
How works Klacht.nl