My complaint:

de site waarop wij onze betalingen willen doen is bar slecht! diverse keren moeten we opnieuw inloggen en sommige betalingen worden gewoon niet verwerkt, zodat iedere betaling apart gedaan moet worden. de snelheid van de site is super traag.

Gewenste oplossing

overstappen naar andere bank, één waar de betalingen wél goed verlopen