2 weken geleden heb ik een aanvraag gedaan voor het opnemen van mijn vrijgekomen spaarloon.
Tot op de dag van vandaag staat nog niets op mijn privérekening ! Het is toch schandalig dat ik niet zelf kan beschikken over mijn spaarloon!!
Ik wil mijn geld zo snel mogelijk op mijn privérekening !!! Ik heb er namelijk al een bestemming voor !!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses, dat wij niet eerder hebben gereageerd op uw klacht. Sinds enkele maanden is ABN AMRO actief op verschillende internetfora om klachten zoals die van u in behandeling te nemen.
Het Spaarloon tegoed dat is opgebouwd in 2006-2009, kon per 15 september 2010 opgenomen worden. Hiervoor diende u het daarvoor bestemde deblokkeringsformulier in te vullen. Nadat de aanvraag is ingediend, werd deze vanaf 15 september 2010 in behandeling genomen en uiterlijk binnen 15 werkdagen verwerkt.
Wij gaan er van uit, dat uw klacht inmiddels is opgelost. Als wij in de toekomst nog iets voor u kunnen doen, horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. E. Van der Molen
