Complaint: Uitkering groeipolis ABN Amro

user-128496 on 18 September 2012 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vrouw en ik hebben bij ABN een groeipolis afgesloten die onlangs (1-9) tot uitkering kwam. Bij mijn vrouw idd na 5 dagen uitbetaald . Bij mij niet. Bij navraag bleek dat ik persoonlijk aanvraag tot uitkering moest doen omdat de inleg steeds vanuit een andere rekening geschiedde en men niet kon uitkeren op rekening en naam van een ander. Zelfs niet van mijn vrouw. Dus rekening opgegeven. en afwachten. Maar nog niets. Krijg je na een week een brief terug dat het een persoonlijke rekening moet zijn van mijzelf. Opnieuw een aanvraag ingediend met alle gegevens erbij. Nog niks . Bel je maar weer eens op. Tja meneer dat kan ik hier niet zien . Zou zo maar nog eens 20 dagen kunnen duren. Het is verdorie mijn geld en ze houden het gewoon vast. Als ik een rekening wil openen bij ABN kan dat vandaag maar als ik mijn eigen geld wil hebben kan dat alleen wanneer hun dat bepalen. Rente , krijg ik die ook?
Schande

Desired solution:

Heel snel mijn geld gestort en met rente.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant om de klacht te bespreken.

All complaints of