Klacht ! waar blijft mijn spaarloon KLACHT.nl

My complaint:

abn amro waar blijft mijn spaarloon begin september heb ik al het formulier ingevuld en opgestuurd heb vanaf 15 sept meerdere malen gebeld krijg iedere keer een ander antwoord. Tot overmaat van ramp kreeg ik maandag te horen dat ik moest komen om te legitimeren. Dus vrij genomen en gedaan maar nog geen geld. Vandaag weer gebeld kreeg ik te horen dat dat legitimeren de grootste onzin was en alleen nodig was wanneer we wat hadden veranderd. Abn maak mijn geld nu over ik heb het gewoon vandaag nog nodig

Gewenste oplossing

maak mijn geld over ik heb het nu nodig niet volgend jaar

Message from

15 years ago - nou hier net weer gebeld maar ze kunnen niks mogen niks blablabla we willen ons geld

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We kunnen goed begrijpen dat het vervelend voor u is dat de uitbetaling van het sinds 15 september 2010 vrijvallende spaarloon geruime tijd in beslag neemt.

ABN AMRO is hard bezig alle aanvragen voor de uitbetaling van het spaarloon te verwerken. Wij streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen met een maximum van 15 werkdagen vanaf 15 september 2010. Een deel van de ontvangen aanvragen is inmiddels verwerkt en het spaarloon op de gekoppelde tegenrekening bijgeschreven. Als uw spaarloon nog niet is bijgeschreven kunt u uw spaarloon op korte termijn tegemoet zien.

Complaint: waar blijft mijn spaarloon

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: