Complaint: Wanneer wordt mijn vrijgevallen spaarloon gestort?

user-23130 on 28 September 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ABN Amro is veel te laat begonnen met uitgifte van het zg. deblokkeringsformulier voor het uitbetalen van het vrijgevallen spaarloon (moest ook nog eens schriftelijk…het is 2010 mensen). Bij bijvoorbeeld de RABO kon dit al ruim een maand van tevoren (via internet, uiteraard) en van hen ontvingen wij keurig een bevestiging, waarop netjes op de 16e september het geld gestort werd. Nu zit ik nog steeds (vanaf 5 september; toen was het formulier pas voor het eerst te vinden op de website) te wachten op uitbetaling. SCHANDE!

Gewenste oplossing

VANDAAG NOG STORTEN

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We kunnen goed begrijpen dat het vervelend voor u is dat de uitbetaling van het sinds 15 september 2010 vrijvallende spaarloon geruime tijd in beslag neemt.

ABN AMRO is hard bezig alle aanvragen voor de uitbetaling van het spaarloon te verwerken. Wij streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen met een maximum van 15 werkdagen vanaf 15 september 2010. Een deel van de ontvangen aanvragen is inmiddels verwerkt en het spaarloon op de gekoppelde tegenrekening bijgeschreven. Als uw spaarloon nog niet is bijgeschreven kunt u uw spaarloon op korte termijn tegemoet zien.

All complaints of