12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

12 years ago - Geachte Fulco, Ik begrijp dat u graag wilt weten wanneer uw toeslagen worden bijgeschreven op uw rekening. Uw toeslagen zouden inmiddels op uw rekening moeten staan. Hieronder vindt u meer informatie over het overmaken van de huur- en zorgtoeslagen. Wanneer worden uw huur- en zorgtoeslag overgemaakt? Als u recht heeft op huurtoeslag en/of zorgtoeslag dan zouden deze bedragen 20-06-2013 op uw rekening moeten zijn gestort. Hoe worden de zorgtoeslag en huurtoeslag verwerkt? De Belastingdienst geeft opdracht aan haar bank, ING, om de toeslagen uit te betalen. Ontvangers van toeslagen die een rekening bij ING hebben, ontvangen de toeslagen direct. Voor ontvangers van toeslagen die een rekening bij een andere bank hebben, stuurt ING de betalingen via Equens naar deze banken. Doordat banken in Nederland vanaf maart zijn overgestapt op SEPA-overboekingen, vindt de aanlevering van de toeslagen door ING nu in de middag plaats. Hierdoor ontvangen wij de toeslagen later en kunnen wij deze ook pas later dan u gewend bent op de rekening bijgeschreven. Alle bedragen voor juli 2013 zijn uiteindelijk 20 juni 2013 verwerkt en bijgeschreven. Wat moet u doen als uw toeslagen nog niet op uw rekening staan? Als uw zorg- en /of huurtoeslag nog niet op uw rekening staan en u hier wel recht op heeft, kunt u contact op nemen met de Belastingdienst. Zij gaan dan voor u na waarom dit bij u nog niet het geval is. Als u hier nog vragen over heeft, laat u ons dit dan weten. Met vriendelijke groet, Mw. Rietdijk