Het is nu al 18:37 en heb mijn zorgtoeslag nog niet binnen terwijl al me vrienden en bekenden het wel hebben gekregen. İk vind dit niet kunnen en als er een storing is wil ik graag een melding!!
Doorgeven aan je klanten dat er storingen plaatsvinden!! Erg onbeschoft
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vanuit ABN AMRO Webcare, hebben wij 2 keer geprobeerd om de klant te bellen. Helaas is dit niet gelukt. Inmiddels hebben wij een privébericht verzonden naar de klant. In dit bericht geven wij uitleg dat bij de aanlevering van de zorgtoeslag vanuit Equens naar ABN AMRO toe een fout is gemaakt. Hierdoor is de zorgtoeslag mogelijk nog niet op de rekening bijgeschreven. Onze verwachting is dat het vandaag (23 april) opgelost wordt.
