Geachte heer/mevrouw,
Ik heb op dit moment (18:43) mijn zorgtoeslag nog steeds niet ontvangen, terwijl anderen dit wel al hebben ontvangen. Kan dit kloppen? Ik ben er wel van afhankelijk en vind het erg vervelend om het nog niet te hebben.
Alvast bedankt voor uw reactie
Met vriendelijke groet,
D. Hollander
Met de overmaking van de zorgtoeslag
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vanuit ABN AMRO Webcare, hebben wij 2 keer geprobeerd om de klant te bellen. Helaas is dit niet gelukt. Inmiddels hebben wij een privébericht verzonden naar de klant. In dit bericht geven wij uitleg dat bij de aanlevering van de zorgtoeslag vanuit Equens naar ABN AMRO toe, een fout is gemaakt. Hierdoor is de zorgtoeslag mogelijk nog niet op de rekening bijgeschreven. Naar verwachting wordt dit vandaag (23 april) opgelost.
