My complaint:

Ik een abonnement bij upc. En was overgedmstapt naar kpn maar dezelfde dag toen een monteur alles kwam installeren was er gelijk storing sinds 23 july heb ik nog steeds storing er als ik hun belt wordt ik niet goed behand ze.zeggen klant is koning maar merk er niks van ik vraag een telefonist naar zijn naam want hij deed arrogant en dat wou hij echt niet geven. Me tv valt uit steeds zwart beeld en dan gaat hij restarten pfff zo gaat het. 4 keer per dag soms en ze zeggen dat ze ermee bezig zijn maar denk het niet tv kijken kijken is niet meer leuk maar kpn stuurt maar wel rekeningen maar kan niet volledig gebruik maken van me diensten.

Desired solution:

Ik zou graag me abonnement willen annuleren maar ze willen dat niet doen terwijl ze. Dat hadden afgesproken met me.