Complaint: abnormaal verbruik/weergave gasmeter

user-193388 on 12 August 2013 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste Liander,
Half November 2011 is er door jullie een gasmeter geplaatst in de pottenbakkersdonk te maten.
Voor het eerst nu een jaarnota gekregen met de nieuwe gasmeter, en deze was onrealistisch hoog.
We zouden 3.834 m3 aan gas hebben verbruikt?
Ruim het dubbele van wat er normaal wordt verbruikt,terwijl er helemaal niks is veranderd aan ons gezinsleven en leefwijze.
We hebben geen gaslek,en zelfs onze energie leverancier belde ons om te zeggen dat de verbruik in gas vrijwel nooit haalbaar was tenzij je alle dagen 35 graden stookte.
Mijn maandbedrag aan gas &stroom was 175,00, nu is hij gezet op 308,00 per maand vanwege het gas verbruik wat hij aangeeft+ een bijbetaling van 1299,00 euro terwijl ik elke maand al 25 euro extra voor een soort spaarpotje.
Heb met mijn vorige meter nooit problemen gehad.

Desired solution:

* Vervangen of ijken van gasmeter
* Financiële tegemoetkoming

Graag met hoogste spoed en oplossing

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Liander about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Liander to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Liander

All complaints of