My complaint:

Ik heb 18 juni een abonement afgesloten via internet bij telfort en vervolgens telefonisch mijn abonement toe gelicht,en aangegeven dat ik per 22 juli aangesloten wilde worden. Afgelopen maandag weer gebeld omdat ik nog steeds niets heb ontvangen, vervolgens wordt mij verteld dat het abonement al was opgeleverd?? Dit terwijl ik niet kan internetten, bellen of tv kijken omdat ik niets heb ontvangen???Omdat de modum er nog niet is??

Desired solution:

Dat mijn abonement wordt opgeheven. Contract breuk , er wordt iets in rekening gebracht terwijl je niets hebt