My complaint:
Heb m’n abonnement opgezegd en nu is er toch weer van de giro afgeschreven.
En ben al lange tijd afgesloten
Desired solution:
Abonnementgeld terug
graag antwoord
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste,
Op 09-04-2013 is uw opzegging bij ons binnen gekomen. U heeft een maand opzegtermijn, waardoor uw abonnement conform Algemene Voorwaarden beeindigd is per 09-05-2013.
De teveel vooruitbetaalde abonnementsgelden hebben wij gecrediteerd en kunt u binnen een maand op het bij ons bekende rekeningnummer terug verwachten.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
