My complaint:

Ik heb bij Fit4free,Enschede, mijn papieren in laten vullen door een medewerkster, omdat ik het niet kon lezen, had mijn bril niet bij me, mijn vriend was er ook bij. Zij heeft mijn gegevens alles opgeschreven, maar niet op de voorwaarden gewezen, dat ik er een jaar aan vast zat, en dat de kosten niet, 19,95 euro, waren, maar 20,95 euro,heb gemaild, geen antewoord, brief gestuurd geen antwoiord, ben naar fit4free heen gegaan, en heb gevraagd of ze er wat mee konden doen, maar nee, ze doen nix, heb uitgelegd dat J. mijn papieren had ingevuld, zonde mij op de nadelen te wijzen, en dat hadden ze moeten doen, maar ik heb ook gevraag , laat me dan een 1/2 jaar betalen, om toch een beetje te compenseren, omdat hun fout ook zou worden herkend, maar ook dat niet, vind het een waardeloze fitness centre, en de zumba lessen, nouja, wat je zumba noemt, is echt nioet van Les Mills, trap niet in abonnementen bij Fit 4 free, betaal liever 10 euro meer, dan daar bedonderd te worden

Desired solution:

Dat mijn abonnement per direct wordt stopgezet, omdat ik niet op de voorwaarden ben gewezen, dat hebben ze me moeten vertellen, omdat ze mijn gegevens hebben ingevuld bij fit4free zelf, en ik heb dan wel mijn handtekening gezet, maar zij zijn fout geweest