My complaint:

Beste mevrouw/meneer,

Ik heb mijn abonnement al lang opgezegd. Maar nog steeds word er geld af geschreven. Dit heb ik al eerder aangegeven maar er is hier geen actie op onder nomen.

Mijn naam: Pam Rijnsburger
Mobiele nummer: 0648362821

Met vriendelijke groet,
Pam Rijnsburger

Desired solution:

Als gepaste oplossing op mijn probleem zou ik vinden dat het nu alsnog word beeindigd en de kosten van de afgelopen 2 maand/ 3 maand terug worden gestort op mijn rekening.