Complaint: Abonnement aangegaan met nummerbehoud: annulering mogelijk?

user-132308 on 06 October 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 4 september heb ik via de website van studentmobiel een sim only 275 + 500mb internetbundel abonnement afgesloten met nummerbehoud. Later ontving ik bericht dat het nummerbehoud op 8 oktober zou ingaan. Nu ik nog geen gebruik heb gemaakt van de toegezonden simkaart, deze nog niet geactiveerd heb en nummerbehoud nog niet ingegaan is, is annulering dan nog mogelijk?

Desired solution:

Annulering van nummerbehoud en annulering van afgesloten abonnement welke nog niet ingegaan is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Crevecoeur,

Je nummer is overgenomen op 08/10/2012, waardoor je hier optimaal gebruik van kunt maken.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of