My complaint:
Vanaf 1 januari 2010 gebruik ik Telefoon, Internet en Tv van Ziggo. Alles is keurig op tijd bij KPN opgezegd door mij en/of door Ziggo. Sindsdien nooit meer enig gebruik gemaakt van KPN in welke zin (Internet, Email, Telefoon)dan ook.
Niettemin kreeg ik, en zelfs twee maal, een nieuw internetpakket toegestuurd. Geretourneerd.
Klacht:
Er is, ondanks stopzetting aut. machtiging, iedere maand in 2010 nog steeds Euro 54,95 automatisch afgeschreven. Ik moet dat nu iedere maand storneren.
Heb diverse keren gebeld, 2x ge-emaild.
Het houdt maar niet op. Pure Diefstal.
Een maand heb ik te laat gestorneerd dus ben ik dat bedrag voorlopig kwijt. ABN bank speelt het spelletje vrolijk mee.
Gewenste oplossing
Bevestiging dat ik op geen enkele manier van welk product dan ook, van KPN gebruik maak dus stoppen met incasseren.
