My complaint:

L.S.
Enkele jaren geleden ben ik van KPN digitenne overgestapt naar interactieve TV van KPN.Zonder mij te raadplegen schrijven ze maandelijks Digitenne contributie af.Dit al enkele jaren.Bij een wisseling binnen de KPN schrijven ze dit niet zelf om, maar had ik dit zelf moeten doen. Dit noem ik profiteren van de omstandigheden.Zo innen ze dik 100 euro!
Is hier niets aan te doen?
Vriendelijke groet Hub Cobben.
h.cobben@telfort.nl

Desired solution:

Ongedaan maken van dit onrecht.