user-179877 on 23 May 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Ik kreeg vandaag een sms dat ik een abonnement van Monufia had van 4,50 per week. Voor zover ik weet heb ik daar nooit toestemming voor gegeven. Dit moet niet mogelijk zijn. Ik zie al zoveel klachten, hoe kan zo’n bedrijfje dit ongestraft doen???
-abonnement opzeggen
-geen kosten in rekening gebracht krijgen
-deze activiteiten worden beeindigd
-bedrijf krijgt straf
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
