My complaint:

Bij mij wordt er ook elke week 5 euro afgeschreven voor een abonnement waarvoor ik helemaal geen toestemming heb gegeven. Ik vind dit niet kunnen en mogen. Ik hoop dat dit geregeld kan worden.

Desired solution:

Geld terug van wat ik ongevraagd heb betaald en dat dit niet meer kan gebeuren.