My complaint:

ik heb dit jaar een sim-only abonnement afgesloten bij T-Mobile. Op het contract staat dat ik 150 belminuten met 30 sms’jes krijg voor 7,50 euro per maand. Nu blijkt dat ik al het hele jaar teveel betaal. Op de rekening staat dat ik (als ik binnen de bundel blijf) 10,45 euro betaal.

Gewenste oplossing

creditering van de teveel betaalde abonnementskosten