My complaint:

Omschrijving klacht

Gisteren heb ik mijn abonnement laten verlengen, de verlenging zal in augustus beginnen. Bij mijn huidige abonnement heb ik geen internet, maar ik heb nu wel een telefoon waar ik veel internetmogelijkheden op heb. Ik wilde alvast mijn internet laten activeren, zodat ik van deze functies gebruik kan maken, maar dat was niet mogelijk. Nu moet ik dus tot augustus wachten, pas vanaf dan kan ik mijn telefoon naar behoren kan gebruiken. Telfort is nog de enige provider waar het niet mogelijk is om ná verlenging alsnog internet te laten aansluiten.

Gewenste oplossing

Ik wil graag zo snel mogelijk mijn internet gebruiken, anders vind ik het zonde van de telefoon!