user-15062 on 14 July 2010 about fishermanspants in category Internetshops - Kleding
Fishermanspants rekent voor een I deal betaling meer dan 1 euro kosten. Daar komen nog verzendkosten bovenop.
Als je het spul terug stuurt betalen ze je niet je geld terug.
als je er over klaagt krijg je eerst niets terug. Reken je ze het voor dan geven ze een klein beetje toe.
Dit had al direct gekund.
Terug betaling van tegoed inclusief de gemaakte kosten plus excuses
Message from fishermanspants
14 years ago - Excuses voor de late reactie, we zijn pas sinds 2 dagen op de hoogte van de website klacht.nl Helaas hebben we uw klacht niet eerder ontvangen, toch willen we graag reageren op uw klacht; we willen graag tevreden klanten. We berekenen geen I-DEAL transactiekosten. We berekenen verzendkosten naar gewicht en omvang, zouden we dit niet doen, dan zijn we genoodzaakt de prijzen te verhogen. (dan komt het te betalen bedrag op hetzelfde neer) Bij retourneren krijgt u altijd uw aankoopbedrag retour. Onze algemene voorwaarden staan op onze website. We betreuren het dat u niet tevreden bent geweest, als we op de hoogte waren van deze klacht via klacht.nl waren we uiteraard graag bereid geweest om uw klacht op een prettige manier op te lossen. Wellicht zien we u nogmaals terug op onze website, en dan hopelijk als tevreden klant.
