My complaint:

Ik mocht na een vakantie buiten europa bijna €1000 betalen, terwijl ik maar 2 x gebruik heb gemaakt van internet. Vilgens vodafone hadden mijn apps zoveel data verbruikt. Ze vonden het sneu voor mij en reduceerden de rekening met €300 kan dat uberhaubt? Als ik het werkelijk had verbruikt? Ik wordt gewoon genaaid, net zoals velen (programma kassa) maar ik krijg met dreigende taal van vodafone te maken. Bovendien ben ik afgesloten en mag ik tot maart 2014 de abbo kosten betalen plus de regeling van het “verbruikte data”
Nogmaals ik heb bewust nauwelijks gebruik van mijn telefoon gemaakt, 3g en roaming stond de hele vakantie uit, om kosten te voorkomen!

Desired solution:

Meteen ontbinden van het contract. En ik betaal niet voor wat ik niet gebruikt heb?