Complaint: AC powerjack afgebroken van ASUS notebook

user-117097 on 23 July 2012 about Asus in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Binnen paar weken na aankoop brak de AC powerjack af. Laptop wordt normaal gebruikt en staat vast op tafel en wordt soms meegenomen in speciale laptoptas. Er was een stukje van de powerjack blijven zitten dus moest ook de bottomcover vervangen worden.
Valt niet onder de garantie volgens ASUS omdat er geen sprake is van fabricage fout. Volgens ASUS is het CID (customer induced damage).
Kosten reparatie: € 356,50 !!!

Desired solution:

Geld terug van ASUS

All complaints of