My complaint:
Ik vind het nogal vreemd dat er 50 cent extra berekend wordt bij betaling via acceptgiro.
Nu heb ik 2x geen acceptgiro bij de bestelling ontvangen waardoor ik het zelf over dien te maken. Ik heb heel de opdracht retour gestuurd maar dien wel 50 cent te betalen voor een acceptgiro die niet eens bij de bestelling is geleverd. Dit lijkt mij nogal vreemd.
Het gaat me in dit geval om principe, niet om het bedrag uiteraard.
Desired solution:
Dat ik geen kosten hoef te betalen voor een acceptgiro die niet bij de zending wordt geleverd.
